Представительство ЗАО «ЧКЗ» в лице ООО «ЧКЗ-Столица» располагает собственной сервисной службой, со штатом сервисных инженеров, регулярно проходящих поддержку и повышение квалификации непосредственно на заводе-изготовителе оборудования в г. Челябинск.

Мы несем полную гарантийную ответственность за оборудование производства ЗАО «Челябинский компрессорный завод»

– Если у Вас гарантийный КУ

Вам необходимо заполнить акт рекламации (пример находится в формуляре находящимся в комплекте документов на КУ), в котором необходимо описать характер неисправности, возможные причины неисправности, показания блока управления. Обязательно заверить подписью и печатью эксплуатирующей организации или собственника КУ. Отправить в отсканированном виде по эл. Почте: info@promkompres.ru

После получения от Вас акта рекламации сервисная служба в течении 1 (одного) дня принимает решение о дате выезда специалиста! Максимально точно предоставляйте информацию сервисной службе. Не забывайте указывать все данные КУ (зав.№, дата изг. модель), также местоположение КУ со всеми Вашими контактными данными!

Скачать акт рекламации

– Не гарантийный

Вам необходимо заполнить акт рекламации (пример находится в формуляре находящимся в комплекте документов на КУ), в котором необходимо описать характер неисправности, возможные причины неисправности, показания блока управления. Обязательно заверить подписью и печатью эксплуатирующей организации или собственника КУ. Отправить в отсканированном виде по эл. Почте:info@promkompres.ru

Далее сервисная служба в течении 1 (одного) дня принимает решение о дате выезда специалиста, Вам направляется счет на оплату услуг диагностики КУ или ремонта КУ.

Скачать акт рекламации

– Заказ запасных частей –что для этого нужно

При заказе запасных частей, а также расходных материалов Вам необходимо подготовить и отправить заявку, в которой в обязательном порядке должны быть указаны:

зав.№ КУ
дата изготовления.
Перечень номенклатуры з.ч./расходных материалов.
Ваши контактные данные и координаты.

Если Вы затрудняетесь в правильной формулировке наименования оборудования, обращайтесь к нашим специалистам.

Скачать форму заявки

– что такое ПНР шефмонтаж

Пуско-наладочные работы или ПНР.

Включают в себя список работ, регламентированный заводом изготовителем, приведенный ниже, а также обучение Вашего эксплуатирующего персонала.

Внимание! Для КУ начиная по мощностным характеристикам с ДЭН-75Ш и по ДЭН-350ШМ пуско-наладочные работы являются ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ в противном случае при отсутствии заказа ПНР рассматривается вопрос гарантии.

Для проведения ПНР Заказчик обязан:

Предоставить Подрядчику фронт пусконаладочных работ, а именно подготовить площадку для монтажа оборудования (осуществить монтаж), которая должна соответствовать требованиям, указанным в инструкции по эксплуатации компрессорной установки.
Осуществить подключение оборудования к электросети, а также к пневмосистеме, согласно инструкции по эксплуатации и представителя подрядчика.

Регламентированный список работ при проведении ПНР:

1. Оценка условий монтажа:

расстояние до стен и других машин;
наличие приточно-вытяжной системы вентиляции;
оценка температурных условий работы.

2. Оценка пневмо-системы заказчика:

соответствие производительности компрессорной установки производительности необходимой для пневмо-оборудования;
утечек пневмосистемы;
наличие влагоотделителя, осушителя и т.д., ресиверов.

3. Проверка и протяжка электрооборудования:

проверка заземляющего контура;
протяжка контактов эл. двигателя, пускателей и т.д.;
проверка чередования фаз (реле контроля фаз, показания, S1);
проверка напряжений между фазами, фаза-ноль (клемпметр);
проверка сопротивлений обмоток эл. двигателя (мегометр),
проверка силы тока на фазах (клемпметр).

4. Проверка и протяжка резьбовых соединений:

протяжка РВД;
крепления узлов и агрегатов установки к раме и капоту;
проверка натяжки ремней (прибор «Optikrin 1» с диапазоном измерения 150 – 600 Н).

5. Настройка БУКа:

установка давления max;
установка давления min;
время разгона;
период переключения звезда – треугольник;
аварийная температура;
время холостого хода;
проверка настроек меню «Обслуживание».

6. Запуск компрессорной установки:

проверка уровня масла (долить при необходимости);
проверка правильности вращения компрессора (обозначено стрелкой на щите или корпусе винтового блока) путем кратковременного включения установки (не более 1,5 – 2 сек), разгрузить аварийным клапаном;
произвести кратковременный пуск (3 – 4 сек.), разгрузить аварийным клапаном.

7. Для ДЭН – 160 ШМ, ДЭН – 250 ШМ:

произвести кратковременный пуск (10 – 15 сек.), разгрузить аварийным клапаном;
произвести кратковременный пуск (20 – 30 сек.), разгрузить аварийным клапаном, (для остановки компрессорной установки при кратковременных пусках использовать кнопку «Аварийной остановки », после остановки кнопку вернуть в исходное положение);
проверка уровня масла (долить при необходимости);
запуск компрессорной установки.

8. Проверка силы тока в питающей цепи, когда компрессорная установка работает при рабочем давлении (клемпметр).

9. По окончании 30 мин. остановка компрессорной установки при помощи кнопки «Стоп»:

проверка натяжки ремней (прибор « Optikrin 1» с диапазоном измерения 150 – 600 Н);
проверка отсутствия утечек масла;
проверка уровня масла (через 5 –10 мин. после остановки компрессорной установки, при необходимости долить).

10. Инструктаж обслуживающего персонала правилам эксплуатации и технического обслуживания
Шеф-монтаж- монтаж оборудования под руководством нашего специалиста.

Это даст Вам качество монтажных работ с соблюдением всех требований завода-изготовителя к оборудованию при монтаже, что в дальнейшем положительно скажется на работе оборудования и гарантирует в свою очередь высокий уровень Вашей продукции и работ.

Сервисный пакет

Представляет из себя набор услуг по текущему обслуживанию КУ (в виде договора технического обслуживания).

В зависимости от выбранных мероприятий по проведению работ обслуживания КУ, позволяет расширить гарантийный срок (до 8000часов), также в случае не гарантийной КУ избавит Ваш персонал от целого ряда различных работ связанных с обслуживанием КУ на протяжении всего периода действия сервисного пакета.

Благодаря качественной работе Наших специалистов повысится эффективность Вашего производства!

Краткий пример вида работ по обслуживанию:

Замена фильтра масляного
Замена масла
Замена сепаратора
Замена ремней
Замена датчиков давления
Замена датчиков температуры
Замена фильтрующего элемента воздушного фильтра
Замена рем. комплектов клапана мин. давления
Замена рем. комплектов впуск. клапана
Смазка подшипников электродвигателя
Замена РВД, рукава ПХВ, трубок рилсановых
Контроль параметров компрессорной установки, ревизия РВД и пневмотрубок, электрооборудования, контроль болтовых соединений и натяжения ремней, очистка блока охлаждения, проверка работы предохранительного клапана